Герои обладают множеством мощных способностей, предназначенных для достижения различных целей на поле боя. Тем не менее, будучи уникальным сам по себе, каждый герой выполняет в игре одну из нескольких определенных ролей:
Боль и страдания
Зашел первым — вышел последним
Пусть противники кусают локти
Нетрадиционные приемы ведения войны
Боль и страдания
Убийцы наносят значительный урон за малый промежуток времени. Они специализируются либо на атаке одиночных целей, либо нескольких целей сразу. Им недостает живучести. В бою убийцы стараются быстро нанести как можно больше урона, а затем отступить. Необходимо тщательно подгадывать момент для нанесения удара и использовать подходящие возможности для вступления в бой и выхода из него.
Нова и Рексар атакуют Керриган, которая ничего не может противопоставить их натиску.
Тассадар продвигается вперед вместе с большой волной воинов. Нове проблематично разобраться с таким множеством целей, и она не может быстро уничтожить Тассадара.
Зашел первым — вышел последним
Бойцы способны выдержать значительный урон за счет способностей, восстанавливающих им здоровье или снижающих получаемый урон; при этом они обладают средней эффективностью в нападении. Они способны нарушать планы противника с помощью эффектов обездвиживания, оглушения и притягивания. В командных схватках они, как правило, возглавляют атаку своей команды.
Артас оказался отрезан от своей команды. Без помощи союзников он не может прессинговать противника и обречен на смерть, хотя сумеет продержаться дольше многих менее живучих героев.
Юркий и подвижный Фалстад наносит урон с расстояния и постоянно находится на шаг впереди Леорика, у которого не так много возможностей сократить дистанцию и навязать бой.
Пусть противники кусают локти
Герои поддержки могут лечить и усиливать своих товарищей на поле боя, а также в некоторой степени контролировать ход сражения и срывать планы врага за счет эффектов обездвиживания и оглушения. Герои поддержки всегда должны активно участвовать в командных боях, чтобы помочь своей команде получить преимущество над противником.
Нетрадиционные приемы ведения войны
Герои-специалисты обладают разносторонними способностями, помогающими им контролировать характер и темп игры. Специалисты могут в одиночку захватывать лагеря наемников, вызывать прислужников, быстро возвращаться в битву после гибели или облегчать союзникам штурм вражеских фортов, отвлекая их огонь или временно выводя из строя вражеские башни.
Сильвана выпускает во вражескую башню «Черные стрелы», позволяя своей команде разрушить форт с минимальными потерями.
Саранчиды Абатура помогают удерживать контроль над линией, на которой сам герой не присутствует. Они участвуют в наступлении союзников на вражеские форты и обеспечивают команде стабильный приток опыта.
Абатур должен иметь продуманный план на игру, чтобы удерживать контроль над линией и эффективно поддерживать свою команду. В его распоряжении способность «Симбионт», он также может клонировать кого-нибудь из товарищей по команде или создать монстра. Нелегкая жизнь у мастера эволюции зергов!
Азмодан методично уничтожает вражеские строения и снижает эффективность вражеских башен, отвлекая их огонь на своих демонов из преисподней, но он не может уничтожать цели с такой скоростью, как Зератул.