Notificaciones de rendimiento actualizadas

Junto con el parche de la beta cerrada de hoy de Heroes of the Storm, hemos aplicado varias mejoras de rendimiento en nuestro esfuerzo constante por mejorar la experiencia de juego en toda la gran variedad de equipos informáticos y configuraciones de hardware que hay. Aunque hemos realizado ajustes en varios aspectos del juego, nos gustaría hablaros de una serie de cambios concretos para que podáis identificar y solucionar mejor determinados problemas de rendimiento, en caso de producirse.

Detección automática de configuración gráfica mejorada

Como hemos mencionado en las notas del parche de hoy, hemos realizado ajustes para mejorar la forma en que Heroes detecta automáticamente determinadas configuraciones de hardware. Como resultado de estos ajustes, la configuración gráfica predeterminada se volverá a restablecer y detectar cuando iniciéis Heroes of the Storm después de descargar el parche.

En general, la nueva configuración gráfica predeterminada será algo más conservadora para mejorar el rendimiento y la experiencia de juego en toda la gran variedad de configuraciones de hardware que hay.

Iconos de notificación de rendimiento actualizados

En esta publicación de Heroes, hemos añadido cuatro nuevos iconos que aparecerán en el Monitor de rendimiento (Ctrl+Alt+F) cuando el cliente de juego experimente determinado tipo de problemas. Dedicad unos minutos a familiarizaros con estos iconos y con algunos métodos de solución de problemas comunes que os interesará conocer si os encontráis con problemas de rendimiento al jugar a Heroes.

 
Icono Indicador Acciones recomendadas
Heroes_RenderIcon_62x50.png              Procesamiento
de gráficos
      

  • Probad a bajar la resolución de pantalla de Heroes en:
    • Menú (F10) > Opciones > Gráficos
  • Probad a actualizar los controladores de la tarjeta gráfica a la versión más reciente.
  • Probad a deshabilitar la sobreaceleración (overclocking) a nivel de usuario.
  • Si tenéis una tarjeta sobreacelerada de fábrica, consultad el siguiente artículo de asistencia.

Heroes_ShaderIcon_71x64.png              Sombreadores   

  • Probad a restablecer la configuración gráfica predeterminada de Heroes en:
    • Menú (F10) > Opciones > Gráficos > Restaurar configuración por defecto

Heroes_ResourceCache_73x65.png  Caché de recursos            

  • Probad a bajar la calidad de las texturas de Heroes en:
    • Menú (F10) > Opciones > Gráficos

Heroes_PacketLoss_72x65.png   Pérdida de
 paquetes     

  • Probad a cambiar la conexión de red de Wi-Fi a con cable.
    • Si ya es por cable, buscad defectos o interferencias en los cables de red.
  • Probad a reducir los programas, aplicaciones o dispositivos que consuman ancho de banda en vuestra red:
    •  por ejemplo, archivos de transmisión de vídeo, descargas de gran tamaño o consumidores de red inesperados.
  • Comprobad problemas con vuestro proveedor de Internet (ISP).
  • Comprobad problemas con vuestra tarjeta gráfica.
  • Comprobad problemas con vuestro enrutador o módem.

Las condiciones que activan la aparición de estos iconos mientras aparece el Monitor de rendimiento (Ctrl+Alt+F) se han establecido de forma conservadora en su versión actual. Esto significa que si veis alguno de estos iconos en el Monitor de rendimiento, el cliente de juego está experimentando un problema de rendimiento considerable. No obstante, también es posible que os encontréis problemas de rendimiento de menor importancia que no provoquen la aparición de los iconos. Tened en cuenta que estos iconos, además de las condiciones en las que aparecen, están todavía en fase de desarrollo. Seguiremos ajustándolos y mejorándolos en futuras actualizaciones de juego y continuaremos recopilando información y opiniones sobre su rendimiento en las diferentes configuraciones de hardware.

Es muy importante para nosotros que los jugadores tengan una experiencia de juego fluida en Heroes of the Storm con cualquier tipo de configuración informática, y seguiremos supervisando el rendimiento y realizando mejoras siempre que sea posible. Cuando hayáis tenido la oportunidad de descargar la actualización de hoy y jugar unas cuantas partidas, no olvidéis visitar los foros oficiales de Heroes para contarnos qué tal os ha ido. Vuestra opinión constructiva es siempre más que bienvenida, y nos ayudará a seguir dando forma a Heroes of the Storm antes del lanzamiento del juego... ¡Y después!

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